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앙상블 스타즈 6주년 캔뱃지와 엽서에 대한 공지

작성자 (ip:)

작성일 2022-03-02 14:26:58

조회 1696

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내용



안녕하세요, 앙스타 6주년 상품 구매해주신 이딴가게입니다.


3월 1일 오전에 제조사 측에서 6주년 캔뱃지와 엽서가 전량 불량임을 인정하는 공지가 올라왔습니다.

이에 따른 이딴가게의 대응에 대해 안내드립니다.


순서대로 안내드리겠습니다.



※ 엽서


우선 엽서의 경우 제조사 측에서 전량 재생산을 하여 보내주기로 공지한 상태이며,

이딴가게에서도 교환된 정상 상품을 발송드릴 예정입니다. 


정상 상품의 발송 예정일에 대한 사항은 제조사 측에서 추후에 공지해주기로 하였으며, 

제조사에 정확한 기간이 나오면 이딴가게에서도 상세페이지와 상품의 말머리에 추가해두도록 하겠습니다.


+ 추가 사항


엽서의 경우 교환된 정상 제품만을 발송해드립니다.

불량 제품은 한국으로 아예 입고시키지 않을 예정이며, 한국으로 들여오지 않을 예정임으로 추후 판매를 한다거나 하는 일도 없을 예정입니다.

고객님께 넣어드리게 될 경우, 이딴가게의 이름으로 불량 제품을 돈을 받고 거래하는 등의 문제가 발생할 수 있기 때문에, 정상 상품만을 발송드리는 점 양해바랍니다.



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※ 캔뱃지


캔뱃지의 경우 LOVE / SOUL 상관 없이 전량 불량이며, 이 또한 전량 교환이 가능하나 조건이 있어 별도 안내드립니다.


캔뱃지의 경우 블라인드 랜덤 상품으로, 

전부 개봉을 한 후 사진을 찍어서 어떤 캐릭터가 몇 개 나왔는지 첨부할 경우에만 제조사 측에서 정상 상품을 보내줄 수 있다고 합니다. 


불량 상품을 판매할 수는 없기 때문에 이딴가게의 경우도 개봉을 해서 교환을 받아야 하는데, 

이렇게 되면 더이상 고객님께서 구매해주신 미개봉 단품 (랜덤) 상품이 아니게 됩니다.


추후 정상 상품으로 교환이 오면, 발송 시 가게 측에서 무작위로 뽑은 후 최대한 중복 없이 보내드리는 방법으로 진행해야 될 것 같습니다.

이때 캐릭터 선택이나 변경은 일체 불가능하며, 가게 측에서도 중복 확인 외에는 완전히 랜덤으로만 보내드릴 것을 약속합니다.


정상 상품의 발송 예정일에 대한 사항은 제조사 측에서 추후에 공지해주기로 하였으며, 

제조사에 정확한 기간이 나오면 이딴가게에서도 상세페이지와 상품의 말머리에 추가해두도록 하겠습니다.


미개봉 랜덤이 아닌 개봉품이기 때문에 취소 의사가 있으신 분께서는 ★3월 11일(금요일)★까지 주문 취소 글 남겨주시면 위약금 없이 취소처리 도와드리겠습니다.

홈페이지 상단 Q&A 게시판에 회원이시면 로그인 후 작성해주시고, 비회원의 경우는 주문번호와 함께 <6주년 캔뱃지 취소요청> 글 작성해주시면 됩니다.


카드로 결제한 건의 경우 체크카드는 1일 이내, 신용카드 3일 이내 결제하신 카드로 취소 처리되고, 

무통장입금 건은 환불 받으실 [은행명/예금주/계좌번호] 함께 남겨주시면 작성해주신 계좌로 환불됩니다.



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* 엽서와 캔뱃지의 경우 다른 6주년 굿즈와 함께 주문해주신 분들이 많을 것이라 생각합니다. 

정상 상품 입고의 구체적인 날짜는 아직 나오지 않았기 때문에,

다른 6주년 상품과 함께 주문하신 경우에는 3월에 입고되면 다른 상품 먼저 발송해드리고, 엽서와 캔뱃지는 추후 별도의 배송비 부담없이 이딴가게에서 서비스로 분할 배송해드릴 예정입니다.






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